Отзывы о «М.Видео» в Люберцах

Нету

продали не рабочую посудомоечную машину!

Нерабочую посудомоечную машину не хотят обменивать, тянут уже 5 дней, никакого решения нету, чек не могут найти у себя в базе, не однократно предлагают чтобы я наняла газель и перевезла посудомоечную машину (крупногабаритный товар) сама. Звонила не раз на горячую линию и там помочь ни чем не могут. Ужастное отношение к клиентам! Магазин в г. Люберцы консультанты ничего сказать вообще немогут, только "решаем проблему", только решения все никак нету!

Множество точек самовывоза,скидочные промокоды.

Хамское поведение персонала в магазине Новокосино,которое похоже считается нормой у руководства.

6.02.18 увидел на сайте скидку на диск с видеоигрой для PS4 Titanfall2 (590 руб.) Решил заказать сразу несколько дисков,чтобы сделать небольшие подарочки друзьям-игроманам на 23 февраля.Оформил через сайт заказ на 4 позиции,сразу же после вспомнил,что у меня есть промокод на скидку в 500 рублей от 2500 руб.,отменил заказ и снова оформил его уже на 5 шт. этой же позиции,чтобы получить данную скидку.Через какое-то время пришло смс уведомление,что заказ №55591227 собран и ждет меня в магазине в Новокосино.Во время обеденного перерыва решил забрать диски,приехал в магазин,подошел на точку выдачи,вежливо поздоровался и назвал номер моего заказа.Сотрудник магазина орлов невнятно буркнул :"Я его конечно же не выдам" и стал удаляться,я догнал человека и попросил объяснить причину.На что получил ответ,что 5 одинаковых дисков он не выдаст,потому что он так хочет. На мой вопрос почему же мне пришло смс-уведомление,что заказ готов к выдаче и я должен потратить час своего времени в пустую,он мне с ухмылкой ответил :"Сейчас отменю заказ,какие проблемы! Если чем-то недоволен,можешь пожаловаться на меня на горячую линию" Сразу же из торгового зала, я позвонил по телефону 7777775,объяснив оператору сложившуюся у меня ситуацию,попросил,чтобы вышестоящее начальство объяснило мне поведение подчиненного,который без причины мне хамит и даже во время моего разговора с оператором,выкрикивает мне на весь магазин обвинения в том,что я перекупщик,оказывается он посмотрел историю моих заказов и увидел такой же предыдущий заказ,который я сам же ранее и отменил.В тот же день мне на эл.почту пришла отписка от менеджера СЗ магазина №51,в письмо был вставлен скриншот с правилами магазина,конкретно,что магазин может отказать покупателю,если в заказе более 5 одинаковых позиций,а также имеются признаки приобретения для перепродажи.В моём заказе было 5 позиций,а !не более 5!,а в личном кабинете есть история моих покупок с 2016 года,где можно посмотреть какие товары и в каком количестве я покупал.