Достоинства
Самое главное достоинство: "Озон" дает возможность приобрести самые редкие книги, которые ни в каком магазине не найдешь. Я делал несколько раз заявки на те книги, которые искал много лет, иногда приходилось немного ждать, но в итоге я приобретал такую литературу. А это самое главное. Заказы на новинки и на те книги, которые находятся в ассортименте, выполняются оперативно, доволен и доставкой на пункт выдачи, где работают вежливые и компетентные люди, в частности, в Люберцах, в ТЦ "Фламинго", где я получаю свои заказы.
Недостатки
Замечаний и нареканий нет, только - благодарности.
Комментарий
Пожелание - и в дальнейшем поддерживать такую же высокую планку в обслуживании читателей.