Отзывы о «Читай-город» в Люберцах

Быстрое и качественное обслуживание

Новинки появляются позднее, чем в других магазинах. Цены, как правило, выше.

Порадовала цена за книгу "Всемирная история. В шести томах. Том 6. Мир в ХХ веке : эпоха глобальных трансформаций. Книга 2" (1362 руб.). В Лабиринте - 2847 руб., на Алибе - 1550 руб. (самая низкая цена).

Заказ был доставлен оперативно, даже на день раньше , что предполагалось, если так же оперативно будут доставлены рабочие тетради по английскому, то выражу особую благодарность.

Доставили в магазин (в точку самовывоза) очень быстро, на 5 дней раньше чем планировалось.

Недостатков нет.

1)Широкий ассортимент как книг на любой вкус, так и канцелярских товаров и товаров для творчества, 2)Отличная выкладка товаров в зале, 3)Большая площадь у магазина и хорошая вентиляция, 4)Доброжелательный персонал, 5)Удобный сайт интернет-магазина и наличие постоянных скидочных программ

Высокие цены в самом магазине,но бывают приятные исключения

Вежливая девушка, книги прибыли в отличном состоянии.

Удобное расположение, хороший ассортимент, быстро нашли заказ.

Некомпетентность продавца.

Понравилась цена товара, относительно других предложений. Качество устроило полностью. Заказывать буду и советовать другим тоже буду).

При заказе срок поставки был меньше. Потом срок был увеличен на 3 дня. Но приятно, что первый пришел сразу со вторым заказом.

Сотрудники внимательные и ответственные. Спасибо.

Товар соответствует картинке. Книги хорошего качества с яркими иллюстрациями.

не нашла

Доступность Цены Ассортимент

-

Большой выбор книг - как в магазине, так и на сайте. Удобный интернет-магазин. Доставка относительно быстрая. При получении заказа каждая позиция проверяется на качество. Бонусная система. Акции. Возможность получить дополнительную скидку на сайте, что особо порадовало))

Нет. Разве что на сайте хочется некоторые фильтры добавить. А так все супер!

Современный магазин на высоком уровне. И огромный плюс, что работает до 9 вечера. Советую!

Быстрота выполнения и цена -выше всяких похвал

Всё замечательно

Приветливый персонал

Быстро собрали заказ, быстро отправили и быстро дошел до барнаула. Все отлично!

Это мой первый заказ. Пока всё отлично.

Скорость обработки заказа и быстрая доставка в удобный пункт самовывоза.

Наплевательское отношение, несмотря на просьбу.

До этого заказывал один раз по интернету и просто покупал в магазине на Академической, всё было нормально. два дня назад сделал заказ и в комментарии к заказу попросил, чтобы книги были без брака, так как покупаю в качестве подарка. Сегодня забирая книги обнаружил, что у одной из книг на обороте обложки есть дефект - некачественно и некрасиво приклеенная белая бумага на обороте обложки. Не заметить это невозможно. Посему считаю, что книга была специально вставлена в заказ несмотря на мою просьбу привезти книги без брака. Вряд ли я буду снова у вас покупать. Общую оценку ставлю две звезды, поскольку остальные книги в порядке.

Все быстро качественно недорого будем заказывать еще

Быстро обработали заказ 06.07.2018 г заказала, 12.07.2018 г. уже получила. Доставка была бесплатная курьером в руки .

не обнаружила

буду заказывать еще

Заказывала через интернет-магазин: удобство выбора в интернет-магазине, разнообразие книг. Всегда радует довольно быстрая доставка, возможность самовывоза.

очень удобно заказывать, и так же удобно забирать. при выкупе в магазине можно все просмотреть и если не понравиться не брать. очень большой ассортимент

не совсем корректно на сайте дается описание товара в частности про его вес был заявлен один, а в итоге совсем другой

Всегда интересная канцелярия и всякие тематические безделушки и сладости это пожалуй единственное преимущество "Читай города"

Качество обслуживания, что в интернете что в рознице оставляет желать лучшего. Очень часто либо продавцов-консультантов тяжело найти в самом магазине, словно они от тебя прячутся, либо они не могут тебе ничего толком подсказать. Информированность у них в 80% случаях что по ассортименту, что по правилам работы сети, низкая. Про доброжелательность обслуживания и качество коммуникации я вообще молчу. Это только если повезет и просто сам продавец, любящий свое дело попадется или просто позитивный. Очень медленная обработка заказа в интернете. Смотреть наличие книг в тех или иных магазинах "Читай города" бессмысленно, по факту их там чаще нет или надо ждать сутки, чтобы продавцы-черепахи, подтвердили что книга в наличии. Сотрудники ищут книги ужасно долго, минут по 20ть.

У меня на карте накопилась приличная сумма бонусов, решила купить на них книгу, пока не сгорели и тут началось... Нашла магазин по сайту где эта книга яко бы в наличии, поехала туда(на Калужскую). Там сотрудники искали её минут 20-30ть в итоге так и не нашли, посоветовали заказать через сайт и при самовывозе предъявить карту, чтобы списать бонусы.Заказала, ждала 3 дня пока привезут. Наконец пришло смс, что доставили. Явилась в магазин, а оказывается бонусами расплатиться уже нельзя, мол надо было при оформлении заказа вводить номер бонусной карты, но у меня эта информация при заказе не высвечивалась.В итоге продавцы на м. Ясенево (Золотой Вавилон) мне ничего так и не объяснили, лишь номер общей сети дали. Звоню на общий номер, выясняется, что у меня карта не прикреплена к личному кабинету, пытаюсь прикрепить, а надо другой номер тел. вписать. Спрашиваю: "Могу я сама оперативно вписать?" Выясняется, что нет и ждать мне 5 дней, чтобы сотрудники в моём личном кабинете поменяли номер.... Если честно, уже расхотелось эту книгу покупать... И вообще какую-либо книгу в этой сети. Целая эпопея какая-то... Почему нельзя сделать возможность: звонить в магазин и оперативно уточнять, есть ли все же эта книга или нет.Вывод: У "Читай город" очень много точек по всем районом Москвы, но коммуникация с клиентами и оперативность.... Такое ощущение, что "расплодились" из-за жадности и эффективно управлять такой большой сетью не могут...или на сотрудниках экономят, поэтому у них такой низкий уровень качества обслуживания.

Спасибо большое! Всё быстро, качественно, вежливо. Очень удобно и просто.

Обязательно закажу ещё и буду советовать друзьям.